爱奇艺体育公布补偿方案！再次致歉！

爱奇艺体育再致歉。

因在直播2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛国足比赛中，出现的部分用户不良观赛体验，9月6日晚间，爱奇艺体育再次发布致歉声明，并给出了补偿方案。

9月5日，2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛C组首轮，中国男足客场0比7不敌日本男足。而这场比赛，由于报价过高，央视并未进行转播，爱奇艺体育则成为了国内唯一一家转播平台。转播方显示，本场比赛需付费观看。然而，当晚比赛开始不久却有多名网友吐槽付费页面卡住、重复付费、付费后看不了比赛等问题。

爱奇艺体育再次致歉 公布补偿方案

9月6日晚间，爱奇艺体育再度发布致歉声明。爱奇艺体育表示，9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播过程中，由于中国球迷的热情远超出我们的预估。在比赛开始后瞬时流量过大，支付环节用户激增，导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题，影响了用户观赛体验，对此深表歉意。

同时，爱奇艺体育公布了补偿方案。

1.对于重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户。

2.对于重复购买支付的用户，将退还重复购买的金额。

3.在比赛期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户。

9月5日，2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛C组首轮，中国男足客场对战日本男足，最终以0:7落败。

当天晚上，关于这场比赛的多个话题冲上多个社交平台热搜。据悉，央视并未转播该场比赛，对此，央视体育当晚发布声明称，该赛事版权由亚足联代理公司亚洲足球集团（AFG）持有，中央广播电视总台在谈判过程中，虽经反复争取，但对方报价仍极度畸高，坚决抵制境内外资本搅乱体育版权市场的行为。

爱奇艺体育则成为了国内唯一一家转播平台。转播方显示，本场比赛并不是免费的，若是想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱观看。

在开赛后不久，关于“爱奇艺 花钱看不了”的话题一度冲上微博热搜榜第一。有网友吐槽爱奇艺付费页面卡住看不了比赛。同时，爱奇艺官方电话客服也无法接通，部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。

随后，爱奇艺体育当晚发布声明称，非常抱歉，在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。不过，对于当晚的这份致歉，多数网民并不买账，认为并没有给出解决方案，受损的权益没有得到补偿。

股价方面，当地时间9月6日，爱奇艺美股收跌2.97%。本周，爱奇艺股价连续5个交易日下跌，累计跌幅超过12%，最新市值为18.81亿美元。

业绩方面，爱奇艺此前发布了截至6月30日的2024年第二季度财报，总营收为74亿元，同比下滑5%。归属于爱奇艺的净利润为6870万元，而2023年同期净利润为3.652亿元。不按美国通用会计准则，归属于爱奇艺的净利润为2.469亿元，而2023年同期净利润为5.947亿元。

国足主帅致歉

9月5日，2026世界杯亚洲区预选赛第三阶段首场比赛，中国队客战日本队，主教练伊万科维奇排出442首发阵容，锋线由队长武磊搭档张玉宁；中场李源一和蒋圣龙组成双后腰，徐皓阳和谢文能分居左右；后卫线从左至右依次为刘洋、朱辰杰、蒋光太和杨泽翔；守门员为王大雷。最终，中国男足以0比7的悬殊比分惨败于日本队，创造两队交手史上最大分差纪录。

据北青体育报道，中国男足于6日下午返抵大连，备战即将于10日进行的18强赛第2轮，主场对阵沙特队的比赛。由于备战任务重大，球队抵达驻地酒店后不久，便于当晚前往大连市梭鱼湾球场外场进行回国后的首次训练。训练开始前，主教练伊万科维奇接受了媒体的采访。

虽然对于前一晚比赛结果，伊万科维奇感到遗憾，并向球迷表达了歉意。但他仍坚信中国队会好起来。伊万科维奇还坚称，中国队力争18强小组第4名的目标没有变化。他同时表示，自己不担心失去对更衣室的控制，同时坚信自己在接下来的执教工作过程中，能够继续得到中国足协和球员的支持。对于中日比赛下半时国足变阵，将阵型由“四后卫”调整为“三中卫”，伊万解释说：“调整是为了加强防守。”伊万科维奇对于球迷的愤怒表示理解，并表示，自己会继续带队努力，争取打好接下来的比赛。此外，27名国脚全部参加了6日晚的训练。

部分综合北青体育相关报道

责编：万健祎

校对：祝甜婷

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